¿Cómo iniciar sesión?

Para iniciar sesión introduzca en esta página el nombre de usuario con el que abrió la cuenta y la contraseña que recibió por correo electrónico.

Si ha introducido mal algún dato recibirá un mensaje de error:

En este caso, haciendo clic sobre "¿Ha olvidado su contraseña?" será redirigido a una página en la que podrá insertar su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico (uno de los dos datos, no los dos), han de coincidir con los que usó cuando abrió la cuenta. Se le enviará una contraseña provisional.

Podría ocurrir que no se iniciara la sesión y no recibiera ningún mensaje de error. Una posible solución es limpiar las cookies.

• Si usa la versión 7 de Explorer vaya a Herramientas (situado a la derecha del navegador), opciones de Internet, eliminar..., eliminar cookies. Aparecerá una ventana emergente con este mensaje: "¿Está seguro de que desea eliminar todas las cookies en la carpeta de Archivos temporales de Internet?", clic en "Sí" para eliminar las cookies y cerrar esta ventana emergente, clic en "cerrar" para cerrar la ventana "Herramientas". Intente nuevamente iniciar sesión.

• Si usa la versión 6 de Explorer vaya a Herramientas, opciones de Internet, eliminar cookies. Aparecerá una ventana emergente con este mensaje "¿Desea eliminar todas las cookies en la carpeta Archivos temporales de Internet?", clic en "Aceptar " para eliminar las cookies y nuevamente clic en "Aceptar" para cerrar la ventana de Herramientas. Intente iniciar sesión de nuevo.

• Si usa Firefox no tendrá este inconveniente.

Si aún no logra iniciar, por favor, tenga la amabilidad de informarnos del problema.